销售界的二八定律是什么？销售二八法则内容包括什么？

销售界的二八定律是什么?

销售界的二八定律是指百分之二十的客户，完成了百分之八十的营业额或利润。

二八定律又名80比20定律、帕累托法则，也叫巴莱特定律，最省力的法则，不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等。是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约百分之二十，其余百分之八十。尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

二八定律可以解决的问题有时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利益。

销售二八法则内容包括什么?

(一)做好销售80%靠听，20%靠说

我们要反思销售行为，是把产品卖给别人，还是通过沟通了解客户的顾虑，然后用产品帮助客户解决问题。前者是产品导向，后者是需求导向。

产品导向的人，拿着产品去匹配客户，路会越来越窄;需求导向是先有客户再规划产品组合，路就会越走越宽。

(二)20%销售自己，80%销售产品

对于小的普通商品，消费者关心的是外观、产品质量等因素。然而，在购买高价值和昂贵的商品时，我们更关注销售产品的人，所以销售人员比商品更重要。

因此，销售产品的时候，你想给客户看的不是产品，而是你自己，你能给客户提供什么样的服务，并努力让客户非你不买。

(三)推销的80%会失败，20%会成功

销售二八法则集中在二，其余才是八，但在这里，两者同等重要。比如你销售10次，失败8次，2次成功，前8次不重要吗?同样重要。

销售讲究次数以及转化，这是有一定概率的，不可能推销100%成功。但这种转化的概率不是一成不变的，我们可以通过学习来提高。

(四)80%经营客户，20%利用客户提升自己

近年来，对保险消费群体或从业人员进行问卷调查的时候发现一个非常有趣的现象：20%的保险从业者会用自己的收入去经营客户。比如每个月在自己的收入中拿出一笔钱，80%用在客户身上，20%用在自己身上。这一点特别值得学习。

(五)只有20%的赢家，剩下的80%是衬托

有人说保险行业竞争很激烈，害怕淘汰，但是优秀的人从来都不担心。因为他知道，就算有淘汰这种事，也轮不到他。做的好的人不多，做的不好的大有人在。

说白了，只要做好自己该做的事，就已经打败了80%的同龄人。无论在哪，几乎人人都知道怎样做才是对的，但真正做到的人只有20%，所以只要你做好自己的事，没有人能强迫你离开。

(六)80%的新知识将被闲置，20%将被使用

想象一下你在学校学到了多少知识，工作之余又用了多少。快速进步的方法就是学完马上用，哪怕是一篇演讲，一个想法，一种方法，一个没有实践验证的知识，都是纸上谈兵。

二八法则的重点是二，比如一个市场20%的消费者提供了80%的利润，一个团队20%的人创造了80%的业绩，这样的例子处处都是。