2024年春运,在驻马店西站,有一群身着红马甲的“00后”格外引人注目,他们的蓬勃朝气和超高颜值,还有“小桔灯”志愿者的身份,让冬天不再寒冷。
“师父,我捡到一张身份证,麻烦您广播找找失主吧。”站台工作人员通过无线喇叭呼喊身份证名字,很快一个女士急匆匆赶来,经核实正是失主。当旅客得知是志愿者张靖帷捡到的,连连道谢。
还有一次,张靖帷看到一对年迈的旅客在候车室看看时刻大屏又看看手里车票,走来走去很着急的样子,便主动走上前询问。原来两位老人是去广州南的,眼看到点了,因为列车晚点显示屏却没有出现G829,忐忑不安。张靖帷安抚两位老人坐在自己视线范围内的座椅上。待G829检票时,又亲自把两位老人送上列车。两位旅客拉着张靖帷的手,连连夸奖他是好孩子。张靖帷由衷说道:“每次帮助完旅客,得到乘客的感谢,总有一种成就感。特别是一些老年乘客,我常常把他们看做自己的爷爷奶奶,我想着我的爷爷奶奶出门也肯定需要哪怕一个小小的指引……所以总觉得为他们服务是应该的。”
2004年11月2日出生的张靖帷,是武汉铁路职业技术学院的一名在校大学生。而同他一样参加驻马店西站的多名志愿者,绝大多数都是车站干部职工的子女,他们虽然年龄不大,但因为“子承父业”的缘故和发自内心的热爱,宁愿放弃假日游玩,无怨无悔的义务投入到驻马店西站春运大潮中。验证口、安检口、售票室、检票口、候车室、电梯口、地道、站台、出站口等等,哪里有需要,他们的身影就出现在哪里,引导、答疑、帮扶等等,“桔红色”的光使旅客温暖踏实……(王红军 庞培培)
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