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全媒体见习记者 孙怡然
“五一”期间，33岁的公交车驾驶员凌雪峰驾驶着28路公交车，每天在宋城路站与SOS儿童村之间往返。
“平常上早班的话，5点半就到单位了，对车辆进行‘三检’，6点准时发第一班车，晚上8点左右下班；如果上晚班就会晚一些，7点40分到晚上10点左右。”凌雪峰介绍道，“今年‘五一’的客流量相较往年有井喷式增长，平常28路10分钟～12分钟一班车，假期公司调整运力，5分钟一趟车，避免宋城路站出现乘客滞留的情况。”
28路公交车作为我省“青年文明号”，以优质服务发挥模范带头作用；同时，也是我市公交六公司的主线之一，途经大相国寺和鼓楼广场等，乘坐28路公交车的游客络绎不绝，每天都有很多人向凌雪峰询问“到哪儿下车”“坐几站车”“哪里好玩”等问题，他都耐心地为乘客一一解答，以热情服务对待每一位乘客。
这是凌雪峰在公交车驾驶员岗位上工作的第七个年头，平日里他刻苦学习专业知识，增强业务本领；工作中他坚持严格要求自己，认真落实执行作业标准。他说，“我们的这份工作比较特殊，越到节假日大家的出行需求越多，我们更得做好这份工作，立足岗位、文明服务，为开封文明城市创建作出自己的贡献。”
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